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“農(nóng)改超”還是“超改農(nóng)”?

在今天瞬息萬變的零售市場(chǎng)中,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市的界限日益模糊。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求的多樣化,傳統(tǒng)模式的束縛已經(jīng)顯得不再適應(yīng)。


也許,您曾經(jīng)思考過:究竟該如何使我們的農(nóng)產(chǎn)品零售市場(chǎng)煥發(fā)新生,既保留傳統(tǒng)菜場(chǎng)和超市的優(yōu)勢(shì),又能吸引現(xiàn)代消費(fèi)者的目光?答案或許就在“農(nóng)加超”模式中,它給我們提供了一個(gè)融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代、創(chuàng)新與傳承的全新視角。



一、市場(chǎng)的變革:機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存


01. 超市生存之困與轉(zhuǎn)型之難


目前,大中小型超市均面臨經(jīng)營(yíng)壓力,甚至部分連鎖超市品牌陷入困境,多家分店甚至直接倒閉。


資料顯示,國(guó)外的沃爾瑪在中國(guó)的門店數(shù)量近幾年持續(xù)下滑,從2020財(cái)年的412家已經(jīng)滑落至2025財(cái)年(截至2025年1月31日)的283家,6年時(shí)間門店數(shù)量減少129家,市場(chǎng)份額逐步讓步給旗下品牌山姆會(huì)員店。


而國(guó)內(nèi)的永輝、步步高等超市品牌也因缺乏特色導(dǎo)致業(yè)績(jī)難以跟進(jìn)。據(jù)永輝超市2024年年度業(yè)績(jī)預(yù)虧公告,2024年永輝超市預(yù)計(jì)凈虧損14億,經(jīng)營(yíng)情況相比2023年并未得到改善。


造成這一現(xiàn)象的主要原因包括:


經(jīng)營(yíng)成本高,盈利能力下降:房租、人工、物流等成本不斷上升,再加上傳統(tǒng)超市往往有較大的商品庫(kù)存,有些品類不易銷售,可能導(dǎo)致商品積壓或過期損耗,使得超市利潤(rùn)空間縮小。


市場(chǎng)眾多,競(jìng)爭(zhēng)加劇:隨著電子商務(wù),生鮮商品平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新型零售模式的崛起,傳統(tǒng)超市不得不在價(jià)格和服務(wù)上做出更多的讓步,導(dǎo)致整體毛利率下降,直接壓縮其利潤(rùn)空間。


消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣變化:現(xiàn)代消費(fèi)者越來越重視便利性、多樣性和即時(shí)需求,他們更傾向于選擇可以快速購(gòu)買、及時(shí)取貨的渠道,如生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等,對(duì)實(shí)體商場(chǎng)的需求逐漸下降,導(dǎo)致傳統(tǒng)超市客流減少。


超市逗留時(shí)間過長(zhǎng):雖然超市逗留時(shí)間過長(zhǎng)不一定意味著購(gòu)物不方便,但超市品類多,如果沒有明確的區(qū)域劃分或者商品貨架空間過于密集,顧客可能會(huì)花費(fèi)過長(zhǎng)的時(shí)間去尋找商品,造成購(gòu)物不順暢,影響購(gòu)物體驗(yàn)。



欲通思變,在此背景下,一些超市開始調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,在其內(nèi)部劃分出部分區(qū)域,增加生鮮業(yè)態(tài),設(shè)立鹵味、小吃、水產(chǎn)等區(qū),模仿菜市場(chǎng)氛圍,以彌補(bǔ)傳統(tǒng)超市模式的不足。

例如,盒馬鮮生在部分門店開設(shè)“菜場(chǎng)專區(qū)”,提供散裝生鮮、現(xiàn)切肉類,同時(shí)引入更多熟食、小吃等業(yè)態(tài),增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。


盒馬小吃檔口

▲盒馬小吃檔口


這種轉(zhuǎn)型不只是超市走向農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),而是通過融合雙方的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造出一種新的零售形態(tài),提升了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。



02. 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的挑戰(zhàn):尋找求生的可能


農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和傳統(tǒng)超市相同,在現(xiàn)代零售環(huán)境中同樣面臨著巨大的生存挑戰(zhàn):

生鮮小商店的競(jìng)爭(zhēng):生鮮商店憑借其便捷性、商品新鮮度以及個(gè)性化的服務(wù),使得許多消費(fèi)者轉(zhuǎn)向社區(qū)生鮮商店,而不是去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。


外賣的沖擊:生鮮電商和外賣平臺(tái)提供了更便捷的購(gòu)物方式,降低了消費(fèi)者前往農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的頻率。


管理粗放:近年來,消費(fèi)者對(duì)于食品安全的關(guān)注度逐步提高,部分農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)仍沿襲傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式,缺乏統(tǒng)一管理,導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生狀況、食品安全等問題難以改善,導(dǎo)致消費(fèi)者信任度。


價(jià)格波動(dòng)與供應(yīng)鏈問題:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上的商品通常受季節(jié)、氣候和市場(chǎng)供求關(guān)系的影響,價(jià)格波動(dòng)較大。相較于穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在這方面難以吸引到長(zhǎng)期忠實(shí)的顧客。


經(jīng)營(yíng)戶流失:很多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的業(yè)態(tài)都在萎縮,市場(chǎng)價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致很多經(jīng)營(yíng)戶流失,所以有很多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部都出現(xiàn)了空攤,空間利用率低。


農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)空攤


▲農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)空攤


 這種情況下,許多經(jīng)營(yíng)不善的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)嘗試轉(zhuǎn)型為生鮮超市,這就是傳統(tǒng)意義上的“農(nóng)改超”。


但生鮮超市與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在管理和運(yùn)營(yíng)模式上有很大不同,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)通常是一個(gè)老板或管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),商戶以租賃攤位的方式經(jīng)營(yíng),租金是其主要收入來源。而生鮮超市則是由多個(gè)經(jīng)營(yíng)者或單一公司管理,主要通過掌握供應(yīng)鏈、雇傭員工進(jìn)行銷售來賺取利潤(rùn)。


因此,生鮮超市的經(jīng)營(yíng)方式更加辛苦且具有挑戰(zhàn)性,需要持續(xù)關(guān)注商品銷售、庫(kù)存管理和人員管理,并且收入不穩(wěn)定,這條路也很難走通。


總的來說,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)不僅僅來自于外部競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)需求的變化,更多的是自身管理、運(yùn)營(yíng)模式、供應(yīng)鏈和消費(fèi)者體驗(yàn)等方面的薄弱環(huán)節(jié)。


?農(nóng)改超武漢水果湖菜市場(chǎng)


▲改成超市的武漢水果湖菜市場(chǎng)


若要適應(yīng)新時(shí)代的消費(fèi)需求,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)必須進(jìn)行升級(jí)改造,提高管理效率,優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境,并逐步引入現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)模式。例如:


選擇部分空間租給超市:結(jié)合傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和現(xiàn)代超市的優(yōu)勢(shì),將市場(chǎng)內(nèi)的部分區(qū)域出租給超市經(jīng)營(yíng)者,增加標(biāo)準(zhǔn)化的商品,滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)商品和便捷購(gòu)物體驗(yàn)的需求。通過這種方式,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)能夠獲得穩(wěn)定的租金收入,同時(shí)為顧客提供更為多樣化的購(gòu)物選擇,吸引更多消費(fèi)者。


優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境:改善市場(chǎng)衛(wèi)生、引入空調(diào)和智能化設(shè)備,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。例如,開發(fā)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的APP,顧客可以通過手機(jī)瀏覽商品、下單,甚至預(yù)約取貨。


多元化經(jīng)營(yíng):在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)引入更多的品類和服務(wù),如休閑餐飲區(qū)、文化活動(dòng)空間、家庭日常用品等,增加顧客的停留時(shí)間和消費(fèi)頻次??梢蚤_設(shè)體驗(yàn)式購(gòu)物區(qū)或組織農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)活動(dòng),提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。


通過這些轉(zhuǎn)型措施,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)可以在保留傳統(tǒng)特色的同時(shí),滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求,增強(qiáng)市場(chǎng)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。


二、從“農(nóng)改超”到“農(nóng)加超”:一種柔性轉(zhuǎn)型


01. 傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合:優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)


“農(nóng)加超”模式是一種兼顧傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)特色和現(xiàn)代超市管理模式的創(chuàng)新思路。


不同于“農(nóng)改超”將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)型為超市化管理,“農(nóng)加超”則是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)通過租賃部分空閑空間給超市,或者超市將其中的局部空間拿出來做菜場(chǎng)功能,既能夠利用超市的現(xiàn)代管理模式提升市場(chǎng)運(yùn)作效率,又不失農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的親民和靈活性。


通過“農(nóng)加超”模式,商戶獲得了更靈活且多元化的經(jīng)營(yíng)空間,不僅可以通過改善管理和優(yōu)化服務(wù)提高收入,還能借助市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)抓住更多商機(jī)。商戶、市場(chǎng)和消費(fèi)者三者之間形成了良性互動(dòng),共同推動(dòng)市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。


超市內(nèi)場(chǎng)外租品牌店


▲超市內(nèi)場(chǎng)外租品牌店


02. 對(duì)比“超改農(nóng)”:兩種轉(zhuǎn)型路徑的思考


與“農(nóng)改超”模式類似,“超改農(nóng)”也是一種市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的路徑,指的是由于超市經(jīng)營(yíng)成本過高,一些大型超市將其中的局部空間拿出來做菜場(chǎng)功能,比如提高生鮮比重、允許小商戶進(jìn)駐、開放加工銷售等,而一些小型超市則是直接改為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),以此來獲得盈利,保持長(zhǎng)效發(fā)展。


萬家MART超市


▲整改前萬家Mart超市


然而,“超改農(nóng)”模式在一定程度上依賴于超市的經(jīng)營(yíng)管理能力和資金支持,其轉(zhuǎn)型的成本較高。而且,超市的管理模式并不適合所有市場(chǎng)環(huán)境,可能會(huì)因其標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的特性,無法完全滿足某些地方市場(chǎng)的靈活性需求。


相比之下,“農(nóng)加超”模式更注重融合性與互補(bǔ)性,在不徹底改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,引入超市化的管理和服務(wù),同時(shí)保留農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的特色,形成雙向共贏的局面。


03.  商戶與消費(fèi)者的雙向受益


“農(nóng)加超”模式與“農(nóng)改超”不同,它并不會(huì)強(qiáng)迫商戶退出市場(chǎng),而是鼓勵(lì)商戶積極參與到提高食品安全和改善購(gòu)物環(huán)境的過程中。


商戶依舊是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的一部分,參與到提升服務(wù)質(zhì)量的工作中,大家共同為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。在確保攤位或店面能夠穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí),這種模式能夠更好地服務(wù)顧客。消費(fèi)者也能在這種模式下獲得更加良好的體驗(yàn)。


增加顧客體驗(yàn)感的超市


▲增加顧客觀感和體驗(yàn)感的超市



三、未來的發(fā)展之路:攜手共進(jìn),共同發(fā)展


未來,農(nóng)產(chǎn)品零售行業(yè)的創(chuàng)新將繼續(xù)推動(dòng)“農(nóng)加超”模式的發(fā)展。商戶、市場(chǎng)管理者與消費(fèi)者三方的共同努力,將成為市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。


農(nóng)產(chǎn)品零售行業(yè)可以從多個(gè)方向進(jìn)行探索和發(fā)展,以適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)需求,以下是未來發(fā)展的一些建議:


1.打造靈活的混合型零售市場(chǎng)

在超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)之間尋找到合適的結(jié)合點(diǎn),超市劃出部分區(qū)域做農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),只做自己擅長(zhǎng)的,將小吃、水產(chǎn)、肉類、鹵味等靈活地租出去,從而達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的目的;農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也可以把一部分日雜百貨,或者高端的生鮮,比如包裝類的海鮮,牛排等讓有供應(yīng)鏈的超市去做,這樣形成差異化的優(yōu)勢(shì)。


文二菜場(chǎng)的小吃區(qū)


▲文二菜場(chǎng)的小吃區(qū)


2.提升供應(yīng)鏈管理效率


加強(qiáng)商品的集中采購(gòu)和物流配送,提升商品供應(yīng)的穩(wěn)定性,減少價(jià)格波動(dòng)。同時(shí),借助線上平臺(tái)進(jìn)行“線上選購(gòu)+線下提貨”或“線上訂購(gòu)+線下配送”的新零售模式,提升服務(wù)質(zhì)量。


3.注重消費(fèi)者體驗(yàn),融入社區(qū)需求與文化


零售業(yè)態(tài)不僅僅是商品交易平臺(tái),更應(yīng)該成為社區(qū)服務(wù)中心,往一站式的鄰里中心去打造。例如:

引入便民服務(wù):如衣服修補(bǔ)、配鑰匙、理發(fā)等服務(wù),增加客流量。

舉辦社區(qū)活動(dòng):如定期舉辦舞會(huì)、集市等活動(dòng),增強(qiáng)廣場(chǎng)吸引力。

定制化服務(wù):如定期送貨服務(wù)、指定健康飲食方案以及個(gè)人化的食材搭配等,滿足消費(fèi)者多樣化的需求

擴(kuò)大用戶:增加了一些吸引年輕人的業(yè)態(tài),比如花店、咖啡店、設(shè)立特色打卡點(diǎn)等

這種整合式的服務(wù)模式,能夠增強(qiáng)顧客粘性并增加市場(chǎng)的吸引力。


農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里的便民服務(wù)中心


▲農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里的便民服務(wù)中心


4. 加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與安全監(jiān)管


建立完善的農(nóng)產(chǎn)品追溯體系,通過技術(shù)手段(如區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù))建立農(nóng)產(chǎn)品溯源,記錄農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過程。消費(fèi)者可以通過掃描二維碼等方式查詢商品的來源信息,確保產(chǎn)品的真實(shí)性和安全性;此外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)和監(jiān)督能力,通過提升檢測(cè)技術(shù)和強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督與執(zhí)法,從而增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。


5.創(chuàng)新零售模式的探索


隨著技術(shù)不斷進(jìn)步,未來可以借助人工智能和、物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化技術(shù)等,打造無人零售和智能商店模式,消費(fèi)者可以自助購(gòu)物、自動(dòng)結(jié)算,減少人力成本并提高效率,從而提高運(yùn)營(yíng)效率和消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。


· · · · · ·


未來,農(nóng)產(chǎn)品零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加激烈,創(chuàng)新的商業(yè)模式成為了關(guān)鍵。而農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)加超市的商業(yè)組合的出現(xiàn),不僅是傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,更是市場(chǎng)智慧的結(jié)晶。它為消費(fèi)者提供了更便捷、舒適的購(gòu)物體驗(yàn),也為商戶和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)者提供了可持續(xù)發(fā)展的新路徑。只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,深化融合與創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售戰(zhàn)場(chǎng)中立于不敗之地。


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