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從《狂飆》看菜市場設計門道:農貿市場設計助力經營與管理

最近的熱播劇《狂飆》,有人概括為——由一個菜市場黃金攤位引發的滔天惡罪。《狂飆》播出以后,好市場的水產攤位一攤難求。

 

菜場狂飆

農貿市場設計黃金攤位引發的罪惡


菜市場設計農貿市場設計0.1狂飆


故事以高啟強在舊廠街菜市場賣魚開幕,因為魚攤可能面臨搬動,為了保住這個黃金攤位,高啟強需要送等離子電視給唐家兄弟——菜市場管理員。

 

在過去,在菜場,很多時候決定你收入好壞的,不是菜品是否優質,而是能否占據優質攤位,如果映射到現在的互聯網思維里,就是“得流量者得天下”。

 

在唐家兄弟的管理下,舊廠街菜市場成了一個由顧客、攤主、管理員構成的小小江湖。

 

舊廠街菜市場其實是90年代很多菜市場的縮影。

 

 

Part. 1  90年代的菜市場

 

現在,讓我們用《狂飆》的畫風打開90年代的菜市場設計

 

菜市場設計農貿市場設計1.1


菜市場里

 

混雜著新鮮青菜的泥土味兒

 

水產海鮮的腥味、味料干貨的香氣;

 

響徹著人們的各種聲音

 

攀談聲、砍價聲、吆喝聲......

 

菜市場設計農貿市場設計1.2

 

 

小孩突然喊了一聲

 

“媽媽,明天我想吃魚了”

 

熙熙攘攘的人群在魚攤前駐足

 

深邃的目光緊盯著魚販

 

菜市場設計農貿市場設計1.31

 菜市場設計農貿市場設計1.32

 

只見他手起刀落

 

手中的魚瞬間開膛破肚

 

肉被精細地化整為零

 

利落地抽塑料袋裝菜然后遞給顧客

 

動作一氣呵成

 

 菜市場設計農貿市場設計1.41

 菜市場設計農貿市場設計1.42

 

魚檔里

 

那把椅子還在搖晃

 

他的一日三餐、休息都在這里

 

 

90年代,菜市場賣菜其實算是高收入職業。那時,剛剛開始富裕的中國人都還沉浸在飲食升級的喜悅中,菜市場生意一度十分紅火,有時一個禮拜的賣菜收入就超過廠里一個月的工資,高啟強也因此養活了兄妹二人。

 

菜市場設計農貿市場設計1.51

 

而菜市場就是一個小小的江湖,一個好的攤位就是菜販們的“流量保障”,所以唐家兄弟擔任的菜市場管理員還真不是誰想當就當的,是當時的肥缺,一般都得是家里長輩有比較硬的關系才能弄到的出路。所以劇中高啟強不惜為了保住攤位得送高價的等離子電視。

 

 

Part. 2   從狂飆看過去菜市場設計與管理的粗獷

 

沒有規矩不成方圓,好規矩讓集體向好,不合理的規則讓人扭曲。

 

>>粗獷式管理思維:

 

菜市場是底層百姓最真實的生意經,經營戶平時起早貪黑賺辛苦錢,可是如果遇上了地痞流氓般的市場管理員,就被拿捏得死死的。

 

菜市場設計農貿市場設計2.11

 

但在之前很長一段時間內,農貿市場設計與管理的方式方法都十分粗獷,沒有一個統一的、規范的、成文的管理制度,信息流通和獲取不對等,經營混亂等問題的出現。

 

野蠻”生長的菜場不僅僅環境上“臟亂差”,更在食品安全、誠信經營、社會治理方面潛伏著諸多隱患。


菜市場設計農貿市場設計2.12

 

市場的管理分散、標準化程度低、不具規模化等是很多農貿市場在日常管理工作中存在的問題。管理都不高效,長效管理的落地也就更無從談起。

 

不要讓管理者的思維誤區,阻礙農貿市場向上生長的道路。改變管理模式,按照新的理念運營菜市場,這屬于一種“軟件”升級。

 


>>管理就是“收租”

 

90年代像唐家兄弟這樣菜市場管理員,說得更直白一點,就是是“收租方”,市場有事不見人,但每月總會出現一兩次來收取“管理費”。

 

管理費包括攤位費、衛生費、管理費,除了明面上收取的費用之外,還有一些沒有名目的雜七雜八費用。比如旁敲側擊高啟強的等離子電視,每種費用壓在小攤販身上喘不過氣來。

 

菜市場設計農貿市場設計2.20

 

舊廠街菜市場就是潛規則花樣百出,在唐家兄弟粗獷的“收租式”管理方式之下,這攤市井之地成了菜霸市霸攫取利益,耀武揚威的場所;也因在這套管理制度之下,讓高啟強從一個魚販子變成黑社會老大。

 


>>“潛規則”是一種自限

 

農貿市場管理者的認知半徑,決定了其治下的農貿市場未來發展前景。

 

一家菜市場的運營,市場制度規則應該在其中起主要作用。一個便民、惠民的菜市場,一是為消費者提供物美價廉的產品,第二個也要顧及部分底層商販的經營需求,效益之外,也應該承擔起社會責任。

 

菜市場主要由個體攤販組成,“自負盈虧”,只要遵循管理要求,每個個體都有平等的參與權利。且因為菜市場從業門檻相對較低,從業者年齡分布跨度大,個人基礎素質參差不齊,是攤販群體的重要特征。

 

菜市場設計農貿市場設計2.30

 

《狂飆》劇中的黑惡勢力生長于人民群眾身邊的普普通通的農貿市場之中,劇中高啟強從一個人慢慢發展成為黑惡勢力團伙,這期間的很多問題如果能夠第一時間掌握并給予處置,就不會釀成后來的有組織犯罪。

 

 

Part. 3   用設計之筆解決狂飆之風

 

時至今日,很多惡劣的管理行為已經被摒棄,但是仍會看到一些社會新聞跟菜市場相關,比如,某某某地菜市場強制繳費,某某某地菜市場濫收管理費等等。

 

其實從前期的菜市場設計就可以入手,去避免市場的部分運營管理問題的出現。

 

>>“黃金攤位”

 

不起眼的菜市場,其實人們每天都要去,里頭的利益空間還真是很大。

 

在過去,在菜場,很多時候決定你收入好壞的,不是菜品是否優質,而是能否占據優質攤位,如果映射到現在的互聯網思維里,就是“得流量者得天下”。

 

在《狂飆》播出之前,農貿市場水產攤位招商困難,但今年一開年,好市場的水產攤位一攤難求,互聯網流量正在切切實實影響著我們的每行每業。

 

菜市場設計農貿市場設計3.11

 

在傳統的農貿市場設計中,攤位和攤位是不同的。同一個菜市場,出入口,人流交匯處,都是黃金攤位,這黃金攤位,一個菜市場就那么幾個,有些位置因為布局的不合理很冷清,你賺不賺錢,攤位位置起了很大的作用。

 

其實這種現象可以通過平面布局設計來解決,利用專業的建筑布局規則,商業空間設計技巧,在保證消費動線合理的前提下,做到攤位商業價值最大化。

 

 

室外布局設計:

 

菜市場設計時出入口設計,一般遵循‘人車分流、 客貨分流’的原則,裝貨卸貨的地方和人流密集的地方嚴格分開,客流實行單向閉環,避免交叉對流,消費者由市場主入口進入,貨物則從市場貨流入口進入,避免人、車合流造成擁擠和發生交通事故。http://www.efosxpb.cn/

 

菜市場設計農貿市場設計3.12

 

室內平面布局:


專業的團隊在進行平面布局的時候,在遵循“尊重建筑”的原則下,會將通道寬度、攤位內空間等具體數據融入到設計之中。做到保護原有環境優勢,又保證裝飾設計與現有建筑結構密切結合,創造市場空間,突出空間的環境特色。

 

包括樓層平面布置、人氣均衡保障分析(人氣薄弱區強勢業態、人氣強勁區弱勢業態)、人流分析、公共設施分布、業態統計表、動線分析圖、干濕分區圖。

 

菜市場設計農貿市場設計3.13

 

《狂飆》中,2021年的舊廠街菜市場,鹵味與熟食等業態,也都已改造成為全封閉式銷售攤位了。

 

 

市場業態規劃:

 

按照農產品品類劃行歸市,遵行“劃行歸市、干濕分區、生熟分離”的原則,干濕分區、生熟分離避免交叉污染,保持市場空間的干爽、清潔以及空間的通透性,為市場后期經營的衛生與管理節約很多力量。

 

還要注意熱銷業態帶動偏冷攤位,相近業態要抱團經營,且經營攤位與攤位間要面面相對,遵從消費習慣,避免面壁經營的情況。

 

菜市場設計農貿市場設計3.14

 

平面布局在整個農貿市場設計中是很關鍵的一個環節,科學、合理的平面布局能夠對整個設計起到推波助瀾的作用,甚至還會影響市場后期運營的效果。

 

成功的平面布局,能夠解決很多人的煩惱,幫助經營戶規劃經營區域,更好地進行銷售;幫助消費者提高購物體驗等等。

 


>>農貿市場文化制度欄

 

農貿市場既存的文化,有看得見的空間環和農貿產品,也有看不見的管理制度和文化氛圍。

 

制度管人,也需文化治心。在農貿市場規劃定位、裝飾設計和軟裝設計上,通常可以運用很多有特殊意義的設計手法,讓市場制度管理可視化,市場的文化底蘊突出展示。

 

 

市場文化墻:

 

 

“腹有詩書氣自華”人是如此,農貿市場亦是如此。

 

菜市場設計農貿市場設計3.21

 

有著市場特色文化的農貿市場比其他市場多了一份魅力,特色文化最能體現市場的人情與底蘊,折射市場經營戶的意識形態,吸引著市民源源不斷地來復購。

 

設計農貿市場文化時,要在保留農貿市場原有特色的同時,結合當地文化,用軟裝烘托市場氣氛,讓農貿市場空間更具雅調。

 

菜市場設計農貿市場設計3.22

 

商戶在市場文化的耳濡目染之下,經營行為也會相互影響熏陶,市場經營與管理的氛圍也會更加和諧。

 


制度管理欄:

 

隨著傳統農貿市場大批量的升級改造,農貿市場標準化運營管理勢在必行,且將會由硬件建設標準化的提升到機制建設的系統化上去。

 

食品質量安全管理、環境衛生管理、消防應急管理、經營管理、商品管理,五個方面,代表著農貿市場運營管理的“軟實力”,也能幫助農貿市場負責人明確運營管理責任。

 

菜市場設計農貿市場設計3.23

 

“制度上墻”,可以幫助市場管理方更好地執行標準化運營管理。

 

上墻制度可涉及成文制度、管理辦法、信息公示,及獎懲通報等方面,強化對市場開辦者和場內經營者的宣傳指導,確保在市場的運營管理中有‘法’可依。

 

菜市場設計農貿市場設計3.24

 

 

同時,制度上墻也營造了良好宣傳氛圍,擴大了公眾宣傳范圍,強化了社會宣傳效果,讓消費者了解農貿市場的日常開展,提振市場安全消費信心。

 

 

Benuo Market Research Center

 

高啟強在劇中最后謝幕了,劇名使用了“狂飆”一詞,那說明劇中講究的自然是極快的速度和直面風險的刺激,這恰是無數繁華表象下埋藏的過往。

 

古人云:“以銅為鑒,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”菜市場市場方與經營戶的關系,從90年代的“管理型”到現在的“服務型”轉變,是被實踐檢驗過的真理。

 

在經濟快速發展的當下,菜市場依舊是一個承載基礎民生的平臺,市場的制度與制管理就像是市場前進的旗幟。

 

“水能載舟,亦能覆舟”,合理的市場規劃設計和市場制度文化,是農貿市場設計發展的核心作用,其精神屹立不倒,可以衍伸出整個市場的煙火氛圍。

 

· END ·

 

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